headerana

transhome

Έχετε απορίες; Σας απαντάμε σε 24 ώρες!

Αγοράστε online

eshop

Ψάξτε στο e-shop

Εξυπηρέτηση Πελατών

eksypriretisi-pelaton1

Η Εξυπηρέτηση Πελατών αποτελεί μία εκ των θεμελιωδών αρχών λειτουργίας της εταιρίας ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΗΣ. Η ανθρωποκεντρική προσέγγιση της εταιρίας μας στοχεύει στην επαρκή και αποτελεσματική κάλυψη των αναγκών του πελάτη σε όλες τις φάσεις της συνεργασίας μας.

Γενική υποστήριξη πελατών Περιλαμβάνει:

  • Τη δωρεάν ενημέρωση και διάγνωση των πραγματικών αναγκών
  • Τον έλεγχο καλής λειτουργίας των συστημάτων μας αμέσως μετά την εγκατάστασή του
  • Την ανταπόκριση σε κάθε ανάγκη ενημέρωσης του πελάτη σχετικά με την σωστή χρήση του συστήματός του καθοδηγώντας τον στηναποτελεσματικότερη εκμετάλλευση της επένδυσής του καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

eksypriretisi-pelaton2

Η τεχνική μας υποστήριξη καλύπτει τόσο τις ανάγκες περιοδικής συντήρησης για την αποδοτική λειτουργία των προϊόντων μας, όπου αυτή προβλέπεται, όσο και τυχόν έκτακτες βλάβες που μπορεί να προκύψουν ανεξαρτήτως της αιτίας που τις προκάλεσε.

Η εταιρεία δεσμεύεται για άμεση παροχή τεχνικής εξυπηρέτησης τόσο κατά τη διάρκεια όσο και μετά την λήξη της εγγύησης του προϊόντος, καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής του. Τα εξειδικευμένα συνεργεία της εταιρίας στην περιοχή της Αττικής και των εξουσιοδοτημένων συνεργατών μας στην υπόλοιπη Ελλάδα αναλαμβάνουν την υπεύθυνη και αποτελεσματική αντιμετώπιση τυχουσών βλαβών στα προϊόντα μας.